الأنظمة المُنظَّمة تتطلب دعماً تقنياً يفهم البيئة التنظيمية، لا مجرد حل مشكلات تقنية عامة. فريق الدعم الذي يُعالج حادثة في نظام مصرفي يجب أن يفهم متطلبات التوثيق والامتثال، ويُصدر تقارير الحوادث بالشكل الذي يتطلبه المنظّم.
نُقدّم دعماً تقنياً متخصصاً للأنظمة في القطاعات المُنظَّمة: SLAs واضحة، فرق دعم تفهم سياقك التنظيمي، وتوثيق كامل لكل تدخل.
القدرات
ما نُقدّمه
دعم Level 1/2/3
SLAs مضمونة
توثيق الحوادث للامتثال
مراقبة استباقية
تدريب الفريق الداخلي
تقارير لوحة القيادة
القطاعات
قطاعات نخدمها
الخدمات المالية
الرعاية الصحية
الطاقة
الاتصالات
الحكومة
الأطر التنظيمية
الامتثال المدمج
ITIL v4
SAMA Operational Standards
UAE PDPL
NESA
ما لا نقدمه
مطور يُستعار لشهور دون تسليم واضح وبلا ضمانات امتثال.
ما نقدمه
فريق متكامل يُسلّم نظاماً تشغيلياً مُمتثلاً. سعر ثابت. ملكية فكرية كاملة لك.
هل تحتاج الدعم التقني ومكتب الخدمة؟
أخبرنا بقطاعك ومتطلباتك التنظيمية. نُخبرك بالفريق والجدول الزمني والسعر.
تواصل مع الفريق